Villkor

TavolaMeet är en onlineplattform som sätter personer som är intresserade av att delta i sociala middagar (Guest) i kontakt med användare som är värdar för sådana middagar i sitt eget hem eller på restaurangverksamheter (Host). TavolaMeet anordnar inte middagarna direkt, varken tillagar eller serverar mat och agerar uteslutande som teknisk mellanhand.

2.1Registrering kräver sanningsenliga, fullständiga och uppdaterade uppgifter.

2.2Användaren ansvarar för att skydda sina inloggningsuppgifter och för all aktivitet som utförs via sitt konto.

2.3Det är förbjudet att skapa flera konton för samma fysiska person.

2.4TavolaMeet kan stänga av eller avsluta konton vid överträdelse av dessa Villkor, otillåtet beteende eller mottagande av flera icke grundlösa anmälningar.

3.1Hostens publicering av ett evenemang utgör en inbjudan att lämna anbud; gästens bokning utgör ett avtalsförslag.

3.2Avtalet sluts genom Hostens uttryckliga godkännande.

3.3När de tillgängliga platserna är slut hamnar nya bokningar automatiskt på väntelista (WAITLISTED).

3.4Gästen accepterar att inte kunna känna till identiteten på de andra deltagande gästerna före evenemanget. Detta är ett väsentligt inslag i tjänsten.

4.1Betalningen hanteras via Stripe Connect (Stripe Payments Europe Ltd.). TavolaMeet tar inte emot eller innehåller direkt användarnas medel.

4.2TavolaMeet behåller en serviceavgift på 10 % av bokningspriset. Denna avgift är redan inkluderad i det visade priset.

4.3Eventuella Stripe-avgifter för bearbetning bekostas av Hosten och dras av före utbetalning.

5.1Gästen kan avboka bokningen fram till 48 timmar före evenemanget med full återbetalning.

5.2Avbokningar mellan 48 timmar och 24 timmar före evenemanget: 50 % återbetalning.

5.3Avbokningar under de sista 24 timmarna eller uteblivande: ingen återbetalning.

5.4Vid avbokning av evenemanget av Hosten: full återbetalning till gästen inom 7 arbetsdagar.

6.1Gästen åtar sig att respektera Hosten, övriga deltagare, den privata egendom där middagen äger rum samt allmänna regler för civiliserat umgänge.

6.2Förbjudet är: våld, trakasserier, diskriminering, överdriven alkoholkonsumtion, skadegörelse av egendom samt spridning av personuppgifter om andra gäster.

6.3Överträdelse av dessa regler medför anmälan, eventuell avstängning och — i allvarliga fall — anmälan till behöriga myndigheter.

7.1Gästen kan anmäla olämpligt beteende via den särskilda funktionen (högst 5 anmälningar per dag för att begränsa missbruk).

7.2Efter 3 separata och inte grundlösa anmälningar stängs den anmälda användaren av automatiskt som försiktighetsåtgärd.

7.3Gästen accepterar att få recensioner från Hosten efter evenemanget. Sådana recensioner är inte synliga för andra gäster, men påverkar gästens rykte på Plattformen och är synliga för Hosts som bedömer framtida bokningar.

8.1Det är gästens ansvar att informera Hosten om eventuella allergier eller intoleranser vid tidpunkten för bokningen.

8.2TavolaMeet verifierar inte sanningshalten i de allergeniska uppgifter som Hosten publicerar. Gästen accepterar att risken för allergiska reaktioner bärs på egen risk vid utebliven information i rätt tid.

9.1TavolaMeet ansvarar inte för: matens kvalitet, platsens hygieniska förhållanden, Hosts eller andra gästers beteende eller olyckor som inträffar under evenemanget.

9.2TavolaMeet bedriver uteslutande förmedlingsverksamhet och serverar varken mat eller tillhandahåller restaurangtjänster.

9.3TavolaMeets ansvar är, inom de gränser som lagen tillåter, begränsat till det belopp som motsvarar den avgift som faktiskt mottagits för den specifika omtvistade bokningen.

10.1Finsk lag är tillämplig.

10.2För konsumenter med hemvist i Europeiska unionen är, enligt Bryssel I bis (EU-förordning 1215/2012) och Rom I (EG-förordning 593/2008), tvingande konsumentskyddsregler i hemvistlandet fortsatt tillämpliga och konsumenten kan alltid väcka talan vid domstol i sitt hemvistland.

10.3För användare som inte är konsumenter är Helsingfors, Finland, exklusivt forum.

11.1TavolaMeet kan ändra dessa Villkor när som helst.

11.2Ändringar meddelas användaren med 15 dagars förvarning via e-post samt genom en begäran om förnyat godkännande vid nästa inloggning.

För eventuella frågor som rör dessa Villkor är det möjligt att kontakta Grata Oy på e-postadressen legal@tavolameet.com.